Location 100% sans contact

En 2016, nous avons inventé le premier parcours de location 100% sans contact. Grâce à notre clé digitale, les utilisateurs Virtuo sont en mesure de réserver, localiser et ouvrir leur voiture en totale autonomie, via leur smartphone. Sans passer par un comptoir, sans s'arrêter aux files d’attentes, sans interagir avec un tiers et sans être dans l’obligation de récupérer une clé physique avant de démarrer la voiture. 

Le parcours de location 100% sans contact chez Virtuo.

1. Réserver la voiture directement depuis votre smartphone. 

2. Télécharger la clé, disponible dans l’application.

3. Se rendre dans le parking privé où la voiture est garée. 

4. Ouvrir la voiture et faire l’état de lieux via l’application.

5. Démarrer la voiture à l’aide du bouton start and stop.

"Offrir un parcours sans contact de A à Z, cela ne s’improvise pas."

Offrir un parcours sans contact de A à Z, cela ne s’improvise pas. En effet, Virtuo a été précurseur dans la mise à point d’une technologie “low energy bluetooth” capable de connecter la voiture de location au smartphone de l’utilisateur, même dans des zones sans connectivité au réseau 4G. Pour garantir une expérience fluide et véritablement dématérialisée, nos équipes tech, opérations et service client travaillent à l’unisson.

Aujourd’hui, plus que jamais, nous faisons de notre technologie sans contact un atout pour garantir les mesures de distanciation physique. 

Nos voitures sont inspectées, nettoyées et désinfectées entre chaque location.

La gestion professionnelle de la flotte fait partie de la marque de fabrique Virtuo. À la différence des autres solutions de mobilité partagée, Virtuo a opté depuis ses débuts pour un modèle d’inspection et nettoyage systématique entre chaque location.

Depuis le début de la crise sanitaire, nous avons allongé et renforcé notre cahier des charges pour vous protéger. Voici les gestes supplémentaires que nous avons mis en place pour protéger votre santé et celle des équipes nettoyantes : 

1. Utilisation d’un produit désinfectant recommandé par les instances sanitaires : Après le passage minutieux de l’aspirateur, nettoyage extérieur et intérieur de la voiture, les équipes de nettoyage appliquent un produit désinfectant dans l’habitacle.

2. Attention particulière sur les points de contact : volant, poignées, écrans, portières et ventilations.

Nous restons flexibles.

Nous avons toujours mis un point d’honneur sur la flexibilité. C’est pourquoi Virtuo a créé une politique de flexibilité inégalée dans le secteur de la mobilité. 

Notre charte pour une mobilité flexible :

1. Toute location peut être modifiée ou annulée gratuitement jusqu'à 3h avant le début de location.

2. Vous avez la possibilité d'étendre votre réservation en cours de location depuis votre smartphone. 

3. Notre service client et nos voitures sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

4. Nous assurons des disponibilités de dernière minute dans toutes nos stations (hors aéroports).